南昌润锋机电设备制造有限公司为每一位客户提供技术服务支持，使服务中的每个步骤都能够得到监督，严谨、规范、细致的售前服务；

服务包括以下内容：

售后服务：

24小时免费服务热线：0791-88368588  18270807562

我方本着“追求高质量、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、质优的产品质量”为原则向用户做如下允诺：

一、产品质量：

1、所有生产、销售产品有专业检测人员进行检测，产品的各项指标达到贵处的要求。

2、我方所生产、销售的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担责任。

3、质量允诺：15天包换，三年保修，长期维护；

二、交货期允诺：我方所生产、销售的产品按照需要方要求及时间将货物送到约定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，及时满足贵处的需求。

三、若我方所提供的产品开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），我方以使用方能接受的方式解决所有问题，及时维修或换取新配件更换；

四、在质保期内，我方提供的所有产品，质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方允诺免费更换新产品，并对产品质量实行“15天包换，三年保修，长期维护”服务。在质保期外,提供产品的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用。

五、收到售后反馈，我公司在1小时内响应维护服务, 2小时内提出解决方案，如未能解决问题，8小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的技术售后服务人员，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的法。

如有需要到现场指导的，公司会在12小时之内安排相关专业人员到约定地点进行及时指导。

技术售后联系人：冯智勇

联 系 电 话：18270807562

4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。